Audi Garanties

De volgende omvangrijke garanties zorgen voor optimaal rijplezier in uw Audi:

• 2 jaar technische garantie
• 3 jaar lakgarantie: dankzij het hoogwaardige lakproces, met kwalitatief zeer goede grondlagen en lakkleuren
• 12 jaar carrosseriegarantie tegen doorroesten van binnenuit: deze garantie geldt zowel voor de volledig verzinkte stalen carrosserieën als voor de aluminium Audi Space Frame ASF carrosserieën
• 2 jaar garantie op alle Audi Originele Onderdelen, Originele Accessoires en reparatie- en onderhoudswerkzaamheden van de Audi Servicepartner
• 4 jaar garantie op Audi erkend schadeherstel
• Audi Mobiliteitsgarantie: deze geldt gedurende de gehele levensduur van elke Audi waarvoor het voorgeschreven onderhoud en eventueel geadviseerde reparaties tijdig door de Audi Servicepartner heeft laten uitvoeren. Telefoonnummer 0800 - AUDIHULP (0031 - 33 - 49 - 49 - 102)

Technische garantie

Garantietermijnen

De garantietermijn voor een nieuwe Audi is twee jaar zonder kilometerbeperking, te rekenen vanaf de datum van aflevering. Bepalend hierbij is de datum van het kenteken deel 2 van de eerste eigenaar.

Garantie op originele onderdelen

De garantietermijn voor originele Audi-onderdelen en -ruildelen is twee jaar na aankoopdatum zonder kilometerbeperking. Indien een onderdeel binnen de garantietermijn van de auto wordt vervangen, blijft de oorspronkelijke garantietermijn van de auto ook op dit onderdeel van kracht. De oorspronkelijke garantietermijn wordt derhalve niet verlengd of vernieuwd door tussentijdse vervanging. Deze garantietermijn is ook van toepassing op Audi-ruilmotoren, al of niet met aangebouwde componenten, ruilversnellingsbakken, enzovoort.

Garantie op reparaties

Voor de werkzaamheden die in de Audi-werkplaats aan uw auto zijn verricht en (door of namens u) zijn betaald, geldt een garantietermijn van twee jaar zonder kilometerbeperking.

Invloeden van buitenaf

Gebreken als gevolg van invloeden van buitenaf vallen niet onder de fabrieksgarantie. Van invloeden van buitenaf is sprake bij abnormale beschadigingen die ontstaan zijn door bijv. klimatologische, chemische, thermische, mechanische of andere inwerking van buitenaf, zoals:

• Steenslag met daaruit voortvloeiende roestverschijnselen, glasbreuk, enzovoort.
• Industrievervuiling.
• Lak- en carrosserieschades door zout, zand, storm, bloesem, boomhars, (vogel)uitwerpselen, enzovoort.


Normale slijtage

Slijtage aan rem- en koppelingsvoering, remblokken en -schijven, banden, ruitenwisserrubbers, enzovoort valt niet onder de garantie. Ook vroegtijdig verslijten van de motor of delen daarvan als gevolg van inwerking van vuil of invloeden van buitenaf wordt niet onder deze garantie vergoed.

Hetzelfde geldt bij voortijdige onderdelenslijtage die terug te voeren is op omstandigheden zoals hiervoor genoemd zijn alsmede op abnormale rij- en bedieningsstijl.

Onderhouds-, afstel- en controlewerkzaamheden

Onderhouds-, afstel- en controlewerkzaamheden worden aan u in rekening gebracht, ook tijdens de garantieperiode. Het balanceren van de wielen is tot 1.000 km kosteloos, bij normaal gebruik.

Extra kosten

Extra montage- en demontagekosten die naar aanleiding van aangebrachte wijzigingen aan de auto (bijv. trekhaak, gasinstallatie)ontstaan, vallen niet onder de garantie.

Indirecte schade

Onder indirecte schade vallen o.a. sleep-, telefoon- en verletkosten en huurkosten van een vervangende auto. Deze kosten vallen niet onder de garantie.

 

Carrosserie- en lakgarantie

Als aanvulling op de hiervoor vermelde garantiebepalingen geldt voor Audi personenwagens het volgende:

Lakgarantie

Gedurende een termijn van drie jaar na de afleveringsdatum wordt een garantie gegeven op de lak indien er sprake is van materiaal- en/of fabricagefouten.

Carrosseriegarantie

Voor alle Audi-modellen vanaf het modeljaar 1998 met vol-verzinkte carrosserie geldt een termijn van 12 jaar garantie op de gehele carrosserie voor gevolgen van roestschade, die ontstaat door oorzaken van binnenuit en die het vervangen van een carrosseriedeel ten gevolge van doorroesten noodzakelijk maakt.

Bepalingen carrosserie- en lakgarantie

Op elke nieuwe Audi is carrosserie- en lakgarantie van toepassing. Indien binnen de garantietermijn toch lak- of carrosserieschade optreedt en deze door uw Audi-dealer/-servicepartner is vastgesteld, zal deze schade worden hersteld, zonder dat daarbij loon- en materiaalkosten aan u in rekening worden gebracht. De lakgarantie en de carrosseriegarantie blijven ook bij verkoop van de auto van kracht. Denkt u er daarom aan de volgende eigenaar in het bezit te stellen van de garantiedocumenten.

Aanspraak op carrosserie- en lakgarantie is uitgesloten indien u uw betalingsverplichtingen jegens de Audi-dealer/-servicepartner niet bent nagekomen.

Aanspraak op carrosserie- en lakgarantie is tevens uitgesloten indien de oorzaak van het defect het gevolg is van:

• Het niet volgens fabrieksvoorschriften uitvoeren van onderhoud aan de carrosserie van de auto.
• Corrosieschade, die terug te voeren is op onvoldoende onderhoud of op invloeden van buitenaf, die niet binnen een door uw Audi-dealer/-servicepartner bepaalde termijn voor uw rekening zijn hersteld.
• Het herstellen van beschadigingen aan de carrosserie- en bodembescherming met niet door de fabriek geadviseerde producten.
• Schadereparaties aan de carrosserie die niet op vakkundige wijze volgens de fabrieksvoorschriften en niet met gebruik van originele carrosseriedelen zijn uitgevoerd door uw (tekst laten doorlopen)Audi-dealer/-servicepartner of een door hem erkend schadeherstelbedrijf.
• Het niet volgens fabrieksvoorschrift beschermd zijn van de carrosseriedelen tegen corrosie.


Toelichting

Om uw auto in optimale conditie te houden, zijn de volgende punten van groot belang:

• Om het ontstaan van roest door invloeden van buitenaf geen kans te geven, is het nodig dat u voor goed onderhoud zorgt. Hoe u dat het beste kunt doen, is beschreven in het instructieboekje van uw auto.
• Bij uw Audi-dealer/-servicepartner wordt bij elke grote onderhoudsbeurt (Audi Onderhoud Service) de carrosserie- en bodembescherming gecontroleerd. Eventuele beschadigingen kunnen daardoor tijdig worden opgemerkt en hersteld. Houdt u zich daarom aan de fabrieksvoorschriften in het Audi Serviceplan van uw auto.